时光飞逝，告别2017，我们迎来了2018年，站在新旧交替的又一个节点，天天阳光集团将开始新征程、走进新时代，12月30日公司召开主题为“新时代、新征程，2018撸起袖子加油干---天天阳光集团年度总结暨畅想会”。这次会议，是一次承前启后、继往开来的会议，是总结2017年工作，分析当前形势的会议，是一次凝聚人心、振奋精神、鼓舞斗志的会议，是一次开始新征程、走进新时代的动员会议。

　　2017年是天天阳光集团面临的困境越**显，是公司成立以来挑战*多、压力*大的一年，公司虽然也跟大部分企业一样受到了经济不景气的影响，但在集团公司董事长王瑜正确决策**下，在全体员工的共同努力下，阳光人困难面前勇毅担当、砥砺前行，克服了宏观经济下行带来的诸多不利影响，公司经营逆势而上， 2017年前11个月实现营业收入远超2016年，达到预期目标，累计上缴税金近300万元，为天天阳光走好2018关键一年积蓄了宝贵的力量，有泪水、有感动、有成绩，也存在困难重重，更多的是成长：

　　回望2017，天道酬勤，公司发展日新月异，硕果累累

　　2017年一路走来，诸多不易，甘苦皆品，一年来面对各种局势，我们怀揣打造阳光知名品牌的愿景，用赤诚之心、尽洪荒之力、强坚韧之责做到了挑战不屈服、攻坚意志不动摇，以甲方为中心、以员工为中心的服务理念不放松，稳步向前。

　　这一年，郑州阳光家政服务公司模块秉承“用心服务，爱如家人”的宗旨，竭尽全力服务好广大客户和员工，做好与家协的配合，积极参与妇联的各项活动，并且取得了一定的成绩：阳光家政被郑州市双协**小组评为巾帼创业创新大赛取得优异成绩；阳光家政新建大石桥家政分部、商丘店、尉氏店等，取得了一定的成绩；组织近十场大型的家政员、厨嫂、月嫂、育婴师、催乳师及保洁员培训，培训人员近2000名；先后举办了喜迎新年、三八妇女节，中秋等联谊活动，增进各方面的友谊，提升企业知名度；与郑州军干九所共建友好合作单位签约揭牌正式进驻军干九所；组建家政保洁部，进驻中原大厦承担酒店客房保洁服务；2017年再度中标郑州市社会福利院购买服务项目。

　　这一年，是天天阳光物业服务公司模块成立以来困难*多、竞争*激烈的一年，面对严峻形势，公司积极应对，员工齐心协力、共同拼搏，公司先后进驻了洛阳万达、河南中大门保税直购体验中心、世贸购物中心，芜湖万达金街、十一中、文化路国师，电影院、中烟公司，: 二中开荒、二里岗办事处35个楼院保洁及开荒，公交公司公交车洗车等物业服务项目，鼓舞了士气，巩固了我们奋发向上的根基，保洁、绿化、清洗、养护等物业服务项目。 2017年，河南天天阳光物业管理公司被郑州市人民政府授予高校毕业生见习基地”，被评为河南省2017年度“中原*佳雇主百强”。

　　这一年，欣越人力资源服务公司模块逆势而上，劳务派遣、劳务外包、人事代理和职业介绍等业务蒸蒸日上，签订各种人力资源服务合同21家，员工数量300余人，新增合同金额1000余万元。

　　这一年百爱社区居家养老中心模块取得骄人业绩，2017年在管城区民政局和陇海马路街道办事处大力支持**下，在“中心”全体工作人员不懈努力下，已把“中心”打造成为管城区、郑州市社区养老日间照料的典型，示范、标杆，成为郑州市社区养老的一张名片，对外交流的形象窗口，实现了“让政府满意、让社区老人满意、让家人满意”的三满意目标，得到政府和社区老年人充分肯定和认可。

　　2017年积极开展订制式居家养老、邻里式居家养老和互助居家养老尝试，在陇东小区9号楼和28号楼各建了一个居家养老点，勇敢走出了**步，为辖区老人提供单一或多项养老家政服务。百爱社区居家养老取得骄人业绩，得到各级政府**的亲切关怀，鼎力支持，省委组织部、省商务厅、市政协、郑州市民政局、管城区委、区政府、区民政局，陇海马路办事处等**多次莅临指导。

　　这一年郑州凯驰环保科技公司模块实现零的突破，完成营业额300余万元，为进军道路环卫，垃圾清运市政设施维护，打下良好基础。

　　展望2018天天阳光将开启“撸起袖子加油干，新时代、新征程”

　　2017年时间的航船，载着天天阳光集团丰硕的果实和成功的喜悦，把公司带入新的2018年，2018年公司将会有更深更广的发展思路，公司将紧密依托行业发展的大好时机，迎难而上、锐意进取、团结协作、大胆创新，力争尽快实现公司经营结构的优化，共创2018事业辉煌！

一、适应内外部环境变化和发展，加强企业团队建设

　　随着公司内外部发展环境的变化，管理服务面临着不断变化的新情况、新矛盾，开展管理服务提升，适应不断变化的新形势，使我们的思维方式和工作方式同行业先进的管理理念接轨，逐步完善适应集团和公司各模块发展需要的管理机制和团队。2018重点培养员工良好的职业道德、责任感和职业行为习惯等，增强员工对企业的认同感。同时积极探索完善分级分层培训模式，扩大人才储备。

二、加大市场开发拓展力度

　　以市场为导向，积极走向大市场，参与各类政府采购和项目的精准有效投标，加大向工业厂区、大商业物业、住宅小区、城市道路环卫工作、绿化养护、社区养老，特别是居家养老等领域拓展开发。秉承“用心服务  爱如家人”的理想把家政服务做的更加深入，更加规范，加大社区店建设，把服务扎根到社区，把“阳光很好管家”服务做到千家万户

三、集团公司简政放权，激发五大模块积极性

　　2018年将是市场竞争激烈、形势严峻**年，公司将积极应对，经营改革大刀阔斧，管理改革则更加深入、细致，其中*为重要的就是：放权、激励与考核，给公司副总放权、给项目部经理放权，通过放权，激发各模块、各项目的活力，大家的积极性得到了充分调动，结合2017年度绩效考核方案，对集团公司各模块、各部门制定2018年更加科学、更加便捷高效、更加接地气的绩效考核办法。

四、充分发挥互联网作用，提升公司管理效能

　　2018年公司将通过“斑马电商云-物业系统软件”，“家政云服务系统”的上线使用，加强企业内部管理，提升企业综合运营效率；通过郑州家政物业服务平台、河南外墙清洗平台、河南月嫂育婴培训平台等微信小程序的上线，注重互联网在日常工作中的应用，搭建好互联网与实体店之间的桥梁纽带，力争在互联网营销、互联网文化建设上加强，从而提升管理效能和品牌的影响。充分发挥互联网作用，注重微信营销，微信文化建设，提升管理效能。

五、进一步打造社区里的生活服务集成商

　　当今的家庭服务业不再是家务劳动代工的概念，而是走进人们生活方式，成为家庭生活新概念、新方式的倡导者、提供者，阳光家政创新供给侧，对家庭开展家政精准服务20项，保姆、月嫂育婴、护理、重点服务仍是主流，对家庭以外的社区将开展物业管理、清洗保洁、绿化、保安、社区养老、配送、道路环卫、市政设施，维护，垃圾清运等服务，服务家庭，服务社区，推动业务模式升级，提出我们是社区生活服务集成商的概念和定位，为社区和家庭两方面提供精细化、品质化、便利化服务，2018年阳光家政模块和百爱社区养老模块要有深入精准的突破，质的飞跃，服务社区要比2017年实现倍增目标任务。

　　有梦想，就有希望，虽然公司的发展之路漫长而艰辛，但是在前进的道路上，在董事长王瑜的正确带领下，有我们爱岗敬业、甘于奉献阳光人的不懈努力，一定会铸就阳光不朽的丰碑，在新的2018年里，公司的发展一定会迈向更高的台阶，一定会取得更加辉煌的业绩，阳光人生活一定会更加美好! “新时代、新征程，2018撸起袖子加油干吧，肩负信任与重托，凝聚智慧和力量的阳光人!